Termeni și condiții – Karel Hrnčíř

Chomutice nr. 81,  507 53

punct de lucru Jičín 506 01, Průmyslová 1270,  Nr. de identificare  18848125,

înregistrat în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, secțiunea A, dosarul 11764, denumit în continuare „vânzătorul“

e-mail: biomag@biomag.cz

www: https://www.biomag.cz

telefon: +420 493 691 730

1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE, INFORMAȚII

• Vânzătorul, producător și distribuitor de dispozitive medicale pentru magnetoterapie Biomag®, încheie relații comerciale prin vizită personală sau prin comunicare prin e-mail ori telefon.
• Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „termeni și condiții“) ai vânzătorului reglementează, în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 89/2012 Sb., Codul civil (denumit în continuare CC), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care iau naștere în legătură cu sau în baza contractului de vânzare (denumit în continuare „contract de vânzare“) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare „cumpărătorul“).
• Termenii și condițiile sunt valabile de la 1 octombrie 2018. Vânzătorul poate modifica sau completa conținutul acestora, iar fiecare astfel de modificare sau completare este valabilă din ziua publicării versiunii integrale a termenilor și condițiilor companiei Karel Hrnčíř – BIOMAG pe site-ul staging.biomag.cz. Drepturile și obligațiile rezultate din raporturile comerciale înainte de intrarea în vigoare a acestor termeni și condiții sau a oricărei modificări ori completări a acestora sunt guvernate de termenii și condițiile anterioare.
• Termenii și condițiile nu se aplică în cazurile în care cumpărătorul nu este consumator în sensul dispozițiilor CC.
• În contractul de vânzare pot fi convenite dispoziții diferite de termenii și condițiile. Acordurile derogatorii din contractul de vânzare prevalează asupra dispozițiilor termenilor și condițiilor.
• Dispozițiile acestor termeni și condiții constituie parte integrantă a contractului de vânzare.
• La încheierea contractului de vânzare, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele corect și conform realității.
• Costurile suportate de cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare (convorbiri telefonice) sunt suportate de cumpărător și nu diferă de tariful de bază al operatorului său.
• Cumpărătorul are dreptul să își exercite dreptul de retragere din contract în condițiile, termenele și prin procedura prevăzute mai jos în acești termeni și condiții.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE ȘI CONDIȚII DE PLATĂ

• Părțile încheie contractul de vânzare în scris, pe baza ofertei vânzătorului sau a solicitării cumpărătorului.
• Oferta (solicitarea) privind bunurile și încheierea contractului de vânzare pot fi precedate, dacă nu s-a convenit altfel, de un contract de închiriere a unui bun mobil încheiat în scopul testării bunurilor.
• Împreună cu prețul de cumpărare, cumpărătorul este obligat să achite vânzătorului și costurile de ambalare și livrare a bunurilor în cuantumul convenit. Dacă nu se indică în mod expres altfel, se consideră că aceste costuri de livrare sunt incluse în prețul de cumpărare.
• În cazul plății în numerar, prețul de cumpărare este scadent la preluarea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul este scadent în termen de 14 zile de la livrarea bunurilor, cu excepția cazului în care cumpărătorul deține deja bunurile în baza unui contract de închiriere a unui bun mobil încheiat anterior.
• În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a achita prețul de cumpărare este îndeplinită în momentul creditării sumei respective în contul vânzătorului.
• Pentru plățile efectuate în baza contractului de vânzare, vânzătorul va emite cumpărătorului un document fiscal – factură. Vânzătorul este plătitor de taxă pe valoarea adăugată. Vânzătorul va trimite cumpărătorului documentul fiscal – factura prin poștă sau împreună cu bunurile.
• Pentru livrarea ramburs prin serviciul „Balík do Ruky České pošty“ percepem taxe poștale și de ambalare conform listei de prețuri curente a Poștei Cehe.
• Promoția: „În plus, puteți primi bonusul aniversar pentru clienți, practicul BIOMAG LightFit Duo“ este condiționată de achiziționarea setului Biomag Lumina 3D-e FSe.

3. LIVRAREA BUNURILOR

• Vânzătorul va livra cumpărătorului bunurile complete în ziua încheierii contractului de vânzare, dacă vânzătorul și cumpărătorul nu convin altfel.
• Dacă cumpărătorul deține deja bunurile în baza unui contract anterior de închiriere a unui bun mobil, data preluării bunurilor de către cumpărător este considerată prima zi următoare zilei în care a expirat perioada de închiriere.
• Dacă modalitatea de transport a fost convenită în baza unei cerințe speciale a cumpărătorului, acesta suportă riscul și eventualele costuri suplimentare legate de această modalitate de transport.
• Dacă, potrivit contractului de vânzare, vânzătorul este obligat să livreze bunurile la locul indicat de cumpărător în contract, cumpărătorul este obligat să preia bunurile la livrare.
• Dacă, din motive imputabile cumpărătorului, bunurile trebuie livrate în mod repetat sau într-un alt mod decât cel indicat în contract, cumpărătorul este obligat să achite costurile aferente livrării repetate, respectiv costurile aferente unei alte modalități de livrare.
• La preluarea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului și, în cazul oricăror deficiențe, să le comunice imediat transportatorului. Dacă se constată deteriorarea ambalajului care indică acces neautorizat la colet, cumpărătorul nu este obligat să preia coletul de la transportator.
• Documentele aferente bunurilor, în special documentul fiscal, confirmările și certificatele, sunt livrate de vânzător cumpărătorului împreună cu bunurile dacă prețul este scadent la preluare, iar în celelalte cazuri cel târziu în termen de 10 zile de la preluarea bunurilor de către cumpărător.

4. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE

• Cumpărătorul se poate retrage din contract în termen de 14 zile de la preluarea bunurilor sau a ultimei părți a livrării.
• Nu este posibilă retragerea din contractul de vânzare privind livrarea bunurilor care au fost modificate conform dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana acestuia.
• Cumpărătorul va trimite sau va preda vânzătorului notificarea de retragere într-un mod care poate fi dovedit, în termen de 14 zile. Cumpărătorul nu este obligat să indice motivul retragerii. Pentru facilitarea comunicării, se recomandă ca notificarea să conțină data achiziției sau numărul contractului, datele bancare și modalitatea aleasă de returnare a bunurilor.
• Pentru retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul poate utiliza formularul-model (anexa nr. 2) furnizat de vânzător, care constituie anexă la termeni și condiții. Notificarea de retragere poate fi trimisă, printre altele, la adresa punctului de lucru al vânzătorului: Jičín, Průmyslová 1270, cod poștal 506 01, sau la adresa de e-mail a vânzătorului: biomag@biomag.cz.
• Prin retragerea din contractul de vânzare, contractul este desființat de la început.
• Vânzătorul este obligat să restituie cumpărătorului suma corespunzătoare integral prețului de cumpărare și costurilor de livrare achitate în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate. Bunurile trebuie returnate vânzătorului complete, de preferință în ambalajul original, fără urme de uzură sau deteriorare.
• Costurile returnării bunurilor sunt suportate de cumpărător; prin urmare, bunurile nu pot fi returnate ramburs.
• Dacă bunurile returnate sunt deteriorate ca urmare a încălcării obligațiilor cumpărătorului, vânzătorul are dreptul să solicite despăgubiri pentru diminuarea valorii bunurilor și să compenseze această sumă cu prețul de cumpărare restituit.
• Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract în orice moment înainte de preluarea bunurilor.
• Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare înainte de preluarea bunurilor, dar într-un moment în care se poate dovedi că vânzătorul le-a expediat deja cumpărătorului, se aplică aceleași condiții ca și cum retragerea ar fi avut loc după preluarea bunurilor.
• Dacă împreună cu bunurile cumpărătorului i-a fost oferit un cadou, contractul de donație dintre vânzător și cumpărător se încheie sub condiția rezolutorie potrivit căreia, dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare, contractul de donație privind acel cadou își pierde efectele, iar cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului, împreună cu bunurile, și cadoul primit.

5. DREPTURI ÎN CAZ DE EXECUTARE DEFECTUOASĂ – REGULAMENTUL DE RECLAMAȚII

Calitatea la preluare

• Dacă bunurile preluate prezintă deficiențe (de exemplu, nu au proprietățile convenite sau în mod legitim așteptate, nu sunt adecvate scopului obișnuit ori convenit, nu sunt complete, cantitatea, dimensiunea sau greutatea nu corespund sau calitatea nu corespunde altor parametri legali, contractuali ori precontractuali), este vorba despre defecte ale bunurilor pentru care răspunde vânzătorul.
• Dacă un defect se manifestă în termen de șase luni de la preluare, se prezumă că bunurile erau defecte deja la momentul preluării.

Drepturi legale pentru defecte

• Vânzătorul răspunde pentru defectele apărute după preluarea bunurilor în perioada de garanție de 24 de luni sau în perioada de utilizare indicată în reclamă, pe ambalajul bunurilor sau în instrucțiunile anexate.
• În această perioadă, cumpărătorul poate formula o reclamație și, la alegerea sa, poate solicita, pentru un defect care constituie o încălcare esențială a contractului (indiferent dacă defectul este remediabil sau nu):
  remedierea defectului prin livrarea unui bun nou fără defecte sau prin livrarea bunului lipsă;
  remedierea gratuită a defectului prin reparație;
  o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare;
  sau rambursarea prețului de cumpărare în baza retragerii din contract.
• Este esențială acea încălcare a contractului despre care partea care a încălcat contractul știa sau trebuia să știe, încă de la încheierea contractului, că cealaltă parte nu ar fi încheiat contractul dacă ar fi prevăzut această încălcare.
• În cazul unui defect care constituie o încălcare neesențială a contractului (indiferent dacă defectul este remediabil sau nu), cumpărătorul are dreptul la remedierea defectului sau la o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare.
• Dacă un defect remediabil apare repetat după reparație (a treia reclamație pentru același defect sau a patra pentru defecte diferite) sau bunurile prezintă un număr mai mare de defecte (cel puțin trei defecte simultan), cumpărătorul poate exercita dreptul la reducerea prețului de cumpărare, înlocuirea bunurilor sau retragerea din contract.
• Vânzătorul nu răspunde pentru defectele apărute ca urmare a uzurii normale sau a nerespectării instrucțiunilor de utilizare.
• Dacă cumpărătorul invocă în mod justificat un defect față de vânzător, termenul pentru exercitarea drepturilor rezultate din executarea defectuoasă nu curge în perioada în care bunurile se află în reparație și cumpărătorul nu le poate utiliza.

Generalități

• Vânzătorul este obligat să decidă fără întârziere asupra reclamației, cel târziu în termen de trei zile lucrătoare, sau, după caz, să decidă că este necesară o evaluare pentru luarea deciziei. În acest termen, cumpărătorul va fi informat cu privire la necesitatea unei evaluări de specialitate.
• Vânzătorul nu este obligat să satisfacă pretenția cumpărătorului dacă dovedește că acesta cunoștea defectul bunurilor înainte de preluare sau că l-a cauzat el însuși.
• Cumpărătorul este obligat să dovedească achiziționarea bunurilor (prin documentul de cumpărare). Termenul de soluționare a reclamației curge de la predarea/livrarea bunurilor către vânzător sau la locul desemnat pentru reparație. În timpul transportului, bunurile trebuie ambalate într-un ambalaj adecvat pentru a preveni deteriorarea și trebuie să fie curate și complete.
• Reclamația, inclusiv remedierea defectului, va fi soluționată de vânzător fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 30 de zile de la formularea acesteia, dacă părțile nu convin în scris asupra unui termen mai lung. După expirarea acestui termen, cumpărătorul beneficiază de aceleași drepturi ca în cazul unei încălcări esențiale a contractului.
• În cazul unei reclamații justificate, cumpărătorul are dreptul la rambursarea cheltuielilor efectuate în mod rezonabil.
• În celelalte privințe, drepturile și obligațiile părților contractante privind drepturile rezultate din executarea defectuoasă sunt guvernate de reglementările general obligatorii aplicabile (în special § 1914–1925, § 2099–2117 și § 2161–2174 din Codul civil).
• Drepturile rezultate din executarea defectuoasă și reclamațiile sunt exercitate de cumpărător față de vânzător la adresa punctului său de lucru: Jičín, Průmyslová 1270, cod poștal 506 01, sau la adresa de e-mail a vânzătorului: biomag@biomag.cz indicată pe site-ul staging.biomag.cz.

6. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• Cumpărătorul este de acord ca datele cu caracter personal furnizate să fie prelucrate și păstrate de vânzător în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare Regulamentul), în scopul executării obiectului contractului. Cumpărătorul are dreptul să fie informat cu privire la datele pe care vânzătorul le păstrează despre acesta și are dreptul să le modifice sau, după caz, să își exprime în scris dezacordul față de prelucrarea lor.
• Supravegherea protecției datelor cu caracter personal este exercitată de Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
• Cumpărătorul poate comunica vânzătorului că dorește încetarea trimiterii de comunicări comerciale, dacă și-a exprimat anterior acordul în acest sens, prin intermediul adresei electronice obținute în legătură cu executarea contractului, fără costuri suplimentare.
• Cumpărătorul ia la cunoștință că este obligat să furnizeze datele sale cu caracter personal corect și conform realității și să informeze vânzătorul fără întârzieri nejustificate despre orice modificare a acestora.

În cadrul Regulamentului, furnizăm cumpărătorilor următoarele informații de bază privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

• La vânzarea sau furnizarea altor servicii, vânzătorul este operatorul datelor cu caracter personal. Acesta prelucrează datele cu caracter personal în măsura în care i-au fost furnizate în baza acestor condiții, exclusiv în scopul încheierii contractului de vânzare sau al furnizării unui serviciu suplimentar parțial prevăzut în aceste condiții și oferit de vânzător. Datele cu caracter personal vizate sunt: nume, prenume, adresă, eventual e-mail și telefon și alte date cu caracter personal, dacă acestea sunt necesare pentru furnizarea serviciului respectiv. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este contractul încheiat între vânzător și persoana care furnizează aceste date. În anumite cazuri, temeiul prelucrării îl constituie necesitatea datelor în scopul intereselor legitime ale vânzătorului (de exemplu, în scopul reclamațiilor).
• Datele cu caracter personal beneficiază de protecție potrivit legislației în vigoare, în special Regulamentului.
• Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă fără furnizarea acestora vânzătorul nu poate încheia cu cumpărătorul contractul de vânzare în legătură cu care aceste condiții impun furnizarea datelor cu caracter personal.
• Vânzătorul are dreptul să păstreze datele cu caracter personal furnizate în baza acestor condiții pe perioada în care cumpărătorul sau o terță parte poate exercita orice drepturi legate de contractul de vânzare încheiat sau de un alt serviciu în legătură cu care au fost furnizate datele, în scopul protejării drepturilor și intereselor legitime ale operatorului ori ale unei terțe părți.

Transmiterea datelor cu caracter personal către terți

• Toate datele cu caracter personal transmise vânzătorului în baza acestor condiții pot fi transmise de vânzător, în condițiile prevăzute de lege, exclusiv entităților și autorităților îndreptățite să aibă acces la aceste date potrivit reglementărilor speciale.

Garanții privind securitatea datelor cu caracter personal

• Datele cu caracter personal transmise vânzătorului în baza acestor condiții vor fi păstrate în siguranță în format electronic sau pe suport de hârtie.
• Vânzătorul oferă în special următoarele garanții pentru securitatea datelor cu caracter personal prelucrate în cadrul executării acestor termeni și condiții:
  a) măsuri menite să asigure securitatea prelucrării datelor cu caracter personal în cazul prelucrării manuale, în sensul că prelucrarea datelor este efectuată numai de persoane instruite;
  b) există evidențe care permit stabilirea și verificarea momentului, persoanei și motivului pentru care datele cu caracter personal au fost înregistrate sau prelucrate în alt mod;
  c) este împiedicat accesul neautorizat la suporturile de date care conțin date cu caracter personal;
  d) sunt elaborate proceduri pentru protecția datelor cu caracter personal;
  e) vânzătorul monitorizează și controlează periodic procesele de prelucrare a datelor cu caracter personal și instruiește periodic angajații cu privire la metode, proceduri și securitate;
  f) datele cu caracter personal sunt tratate ca informații confidențiale.

Furnizarea informațiilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal

• În anumite condiții prevăzute de Regulament, persoana vizată are dreptul de acces la datele sale cu caracter personal, dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora sau, după caz, la restricționarea prelucrării; dreptul de a se opune prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor. Modul în care persoana vizată poate exercita aceste drepturi și alte informații importante, în special privind Responsabilul cu protecția datelor al vânzătorului, sunt prezentate în documentul Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal de pe site-ul vânzătorului Karel Hrnčíř – BIOMAG, staging.biomag.cz.

7. DISPOZIȚII FINALE

• Raportul juridic întemeiat pe contractul de vânzare este guvernat de dreptul ceh chiar și atunci când cumpărătorul este o persoană străină.
• Litigiile dintre vânzător și cumpărător sunt soluționate de instanțele de drept comun.
• Dacă o dispoziție a termenilor și condițiilor este sau devine nevalidă ori lipsită de efecte, aceasta va fi înlocuită de o dispoziție al cărei sens se apropie cât mai mult de cel al dispoziției nevalide. Nevaliditatea sau lipsa de efecte a unei dispoziții nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții. Modificările și completările contractului de vânzare sau ale termenilor și condițiilor necesită forma scrisă.
• Vânzătorul se obligă să urmărească cu prioritate soluționarea extrajudiciară a litigiilor cu cumpărătorul, dacă acesta nu refuză o asemenea soluționare.
• Anexa la termeni și condiții cuprinde instrucțiunile-model privind dreptul de retragere din contract (anexa nr. 1) și formularul-model de retragere din contractul de vânzare (anexa nr. 2).
• În cazul în care vizitați site-ul www. biomag.cz, unde sunt prezentate toate informațiile despre produsele noastre, și furnizați prin intermediul acestuia date cu caracter personal, aceste date sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe site-ul staging.biomag.cz .

Administratorul site-ului staging.biomag.cz este Biomag Medical s.r.o., partener contractual al companiei Karel Hrnčíř – BIOMAG în domeniul administrării datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația în vigoare.

În Jičín, la 30. 10. 2018
Karel Hrnčíř – BIOMAG

Descărcați termenii și condițiile aici.

Anexa nr. 1

Instrucțiuni-model privind dreptul de retragere din contract

1. Dreptul de retragere din contract

• Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile, fără a preciza motivul.
• Aveți dreptul să vă retrageți din contract fără a preciza motivul, în termen de 14 zile începând cu ziua următoare celei în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) preluați bunurile sau în care dumneavoastră ori o terță persoană desemnată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) preluați ultima livrare de bunuri.
• Pentru exercitarea dreptului de retragere din contract trebuie să informați despre decizia dumneavoastră societatea:

Karel Hrnčíř – BIOMAG
Chomutice nr. 81,507 53
punct de lucru Jičín 506 01, Průmyslová 1270, Nr. de identificare:18848125,
înregistrat în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, secțiunea A, dosarul 11764
e-mail: biomag@biomag.cz
www: https://www.biomag.cz
telefon: +420 493 691 730

• Prin intermediul unei declarații unilaterale (de exemplu, o scrisoare trimisă prin operatorul poștal, fax sau e-mail). Puteți utiliza formularul-model de retragere anexat, însă nu aveți obligația să îl folosiți. Pe site-ul nostru https://www.biomag.cz puteți, de asemenea, completa și trimite electronic formularul de retragere din contract sau orice altă declarație neechivocă. Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite fără întârziere o confirmare a primirii notificării de retragere din contract.
• Pentru respectarea termenului de retragere din acest contract este suficient să trimiteți comunicarea privind retragerea înainte de expirarea termenului aplicabil.

2. Efectele retragerii din contract

• Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data la care primim bunurile returnate sau de la data la care dovediți că le-ați trimis înapoi, în funcție de momentul care survine primul, toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unei alte modalități de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi). Pentru rambursare vom utiliza aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați indicat în mod expres altfel. În niciun caz nu vi se vor percepe costuri suplimentare.
• Trimiteți bunurile înapoi sau predați-le fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data retragerii din acest contract, la adresa Jičín, Průmyslová 1270, cod poștal 506 01. Termenul este considerat respectat dacă ne expediați bunurile înainte de expirarea celor 14 zile.
• Costurile asociate returnării bunurilor: veți suporta costurile directe asociate returnării bunurilor.
• Răspunderea pentru diminuarea valorii bunurilor returnate: răspundeți numai pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora într-un mod diferit de cel necesar pentru a stabili natura și caracteristicile bunurilor, inclusiv funcționalitatea lor.

Anexa nr. 2

Formular-model de retragere din contract

(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
Descărcați formularul-model aici.

Karel Hrnčíř, – BIOMAG

Chomutice nr. 81, 507 53

punct de lucru Jičín 506 01, Průmyslová 1270, Nr. de identificare  18848125,

înregistrat în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, secțiunea A, dosarul 11764

e-mail:biomag@biomag.cz 

www: https://www.biomag.cz  

Data retragerii:  …………………………….

Subiect: Notificare de retragere din contract

Vă notific prin prezenta că mă retrag din contractul privind achiziționarea bunurilor indicate mai jos:

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………
(indicați o scurtă descriere a bunurilor, de preferință o descriere corespunzătoare contractului de vânzare)

Data livrării bunurilor:  ……………………………………………………

Numele și prenumele consumatorului:  ……………………………………….

Adresa consumatorului:

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

Semnătura consumatorului:

……………………………………………………………………………………………
(dacă formularul este trimis pe suport de hârtie)